Dobre praktyki
Aby listy były dynamiczne, musisz zaangażować się w ich utrzymywanie: jeśli lista nie jest kontrolowana przez właścicieli, efektem może być spadek jakości wiadomości, a nawet zniknięcie listy...
Korzystanie z poczty e-mail w ogóle oraz w przypadku list mailingowych podlega zestawowi precyzyjnych zasad niezbędnych do przyjemnej wymiany zdań: "netykiecie". Jako właściciel listy lub moderator, Twoją rolą jest to, aby subskrybenci ją szanowali. Ogólne zasady Netykiety, a także wiele odnośników znajdziesz na stronie Wikipedii poświęconej Netykiecie.
Powinieneś stworzyć statut listy, aby zdefiniować reguły związane z jej używaniem:
- tematy dozwolone, tolerowane i zabronione;
- zasady pisania (np. określenie języków, w jakich subskrybenci mają publikować wpisy, zablokowanie języka „SMS", itp.);
- reguły związane z wysyłaniem wiadomości (częstotliwość, załączniki, itp.);
- reguły związane z netykietą;
- prawa i obowiązki subskrybentów;
- informacje związane ze wstrzymywaniem wiadomości wysyłanych na listę;
- informacje prawne i polityka prywatności;
- sankcje grożące za nieprzestrzeganie reguł;
- itd.
Aby umożliwić subskrybentom zapoznanie się ze statutem listy, powinieneś dołączyć dokument do wiadomości, którą ludzie dostają po zapisaniu się na listę. Aby to zrobić, musisz dostosować tą wiadomość poprzez stronę 'Dostosuj' modułu administracyjnego.
When available, the 'Owner and moderator charter' provides list owners and moderators with all the necessary information to carry out their roles. This Charter involves all the rights and responsibilities of owners and moderators.